Archivos mensuales: noviembre 2016

EPISODIO 11 – ¿POR QUÉ NECESITO UN SUSTITUTO?

SINOPSIS

El rol de un Sustituto es una de las cosas más importantes que debes comprender para que tu Membresía sea un éxito en BNI. Un Sustituto no viene a pasar ni a recoger tus referencias, si no a escuchar en tu nombre. El espíritu Givers Gain es fundamental en estas fechas tan cercanas a la navidad.

TRANSCRIPCIÓN

 LOCUTOR: Estáis escuchando los podcasts de Somos BNI, por Tiago Henriques da Cunha, Director Nacional de BNI España S.L.C. En cada podcast Tiago nos dará consejos y trucos para que puedas sacar el máximo provecho a tu participación en BNI.

No dejes de estar conectado, sigue cada uno de nuestros podcasts que te ayudarán a ser un experto en networking. Muchas gracias por escucharnos.

ALEJANDRA:  Buenos días Tiago.

TIAGO: Hola, buenas tardes Alejandra, ¿Cómo estás?

ALEJANDRA: Otra semana más donde para ti es tarde y para mi mañana. Cuéntanos, ¿dónde estás esta semana?

TIAGO: Pues yo estoy super ilusionado, porque estoy en Phuket, Tailandia, trabajando con BNI Tailandia. Me invitaron para un evento de formación para su equipo de directores y estoy disfrutando mucho.

ALEJANDRA: Espero que te dejen un ratito libre para disfrutar también de Phuket.

TIAGO: Si, son unos anfitriones espectaculares.

ALEJANDRA: Hoy vamos a grabar un podcast que nos dice porque necesitamos un sustituto en BNI. Hablaremos de la importancia de un sustituto. Muchos miembros tienen el problema de conseguir un sustituto porque trabajan solos o porque en su empresa nadie quiere ir. Dime como lo ves.

TIAGO: Para mi el rol de un sustituto es una de las cosas mas importantes en un grupo y hay que comprender todo esto para que tengamos una trayectoria exitosa en BNI y lo principal es comprender cual es la importancia de tener un sustituto.

El principal propósito de un sustituto no es representar a tu empresa en tu presentación semanal. Tu presentación la puedes hacer con un vídeo desde tu smartphone. El principal propósito ni si quiera es pasar o recibir referencias, porque eso lo puedes hacer a diario.

ALEJANDRA: Entonces cual es el propósito de un sustituto.

TIAGO: Para mi el principal propósito de un sustituto es escuchar en tu nombre. En una reunión los miembros esperan tener la misma cantidad de oyentes todas las semanas y hay que garantizar que lo tienen, porque solo con la misma cantidad de oyentes, yo podré garantizar la posibilidad de hacer negocios en BNI. Si yo no puedo estar para escuchar a mis compañeros, tendré que enviar a alguien para que escuche en mi nombre, y esa persona es el sustituto.

ALEJANDRA: Lo de escuchar en tu nombre también lo habíamos hablado en el podcast del  EPISODIO 2: “52 SEMANAS AL AÑO ¿EN SERIO?” si quieres puedes escucharlo pinchando el enlace.

Pero ahora me voy a centrar en que me digas ¿quién puede ser mi sustituto?

TIAGO: Cualquiera puede ser tu sustituto, siempre que tenga la capacidad de generar referencias para tus compañeros.

ALEJANDRA: ¿Tiene que ser alguien de mi empresa?

TIAGO: No, no tiene que ser alguien de tu empresa. Mira Alejandra, si yo fuera miembro de tu grupo, preferiría que mandes a un empleado tímido de mi empresa o a un amigo que es concejal de un ayuntamiento de tu región.

ALEJANDRA: El concejal, seguro.

TIAGO: ¿y por qué?

ALEJANDRA: Porque el concejal tiene muchos contactos y mucha gente a la que yo puedo llegar, los contactos de tu empresa ya los tengo cuando tu asistes, pero el concejal me brinda otros contacto,

TIAGO: Sí, así es. Mira, si yo enviara a alguien de mi empresa que no tenga contactos aunque me estuviera representado no sería capaz de escuchar en mi nombre, una persona que sea capaz de escuchar ni si quiera tiene que ser un empresario o un político, puede ser un familiar tuyo. Recuerdo un director que me decía que la persona mejor para sustituirle sería su madre, porque conocía a toda la gente de su ciudad.

ALEJANDRA: Que original, le diré a mi madre que me remplace la próxima vez como mi sustituto.

¿Me puedes dar algunos ejemplos de buenos sustitutos?

TIAGO: Sí, gente con muchos contactos, pueden ser familiares tuyos que conozcan a mucha gente, amigos, proveedores, clientes, miembros de otros grupos, ya que son capaces de establecer enlaces y conexiones entre distintos grupos. Incluso yo puedo enviar a alguien que pueda ayudar al ponente de la semana, imagínate que tu eres la ponte de la semana y yo no puedo asistir, entonces yo envío a alguien que tu quieras conocer, y por eso es muy importante que pensemos en los sustitutos de una manera estratégica.

 ALEJANDRA: ¿Puedes contarme alguna experiencia que hayas tenido con un sustituto?

TIAGO: Si, tengo muchas experiencias, pero hay una que me dejó una huella muy profunda. Aprendí un pequeño secreto hace unos años de un miembro de Liverpool. Este señor, Adam, Llevaba 10 años de membresía sin faltar jamás; era asesor y siempre estaba presente en todas las reuniones. Cuando me dijeron que llevaba 10 años sin faltar, pensé en que ni siquiera tenía vacaciones. El me dijo: -No, no, yo si tengo vacaciones; pero siempre que no he estado he garantizado que alguien estuviera escuchando en mi nombre. Cuando le pregunté como lo hacía me comentó que no tienen solo un sustituto, siempre envía a dos porque si uno falla hay otra persona. El proponía tener un sustituto de tu empresa y otro ajeno, porque tienes alguien que representa a tu empresa y alguien que pueda ayudar a los miembros. Desde ese entonces siempre he puesto en práctica este pequeño secreto.

ALEJANDRA: Realmente es muy organizado este método. Tienes un backup del backup.

TIAGO: Así es

ALEJANDRA: Yo te voy a contar mi experiencia. Para mi mis mejores sustitutos son mis clientes. Porque además de que les doy la oportunidad de conocer a otros empresarios y envío a los clientes que están muy contentos con mi trabajo y cuando hablan de mi cuentan todo lo que mi empresa Infomeik ha podido hacer por su empresa; y para mí es la mejor publicidad, la de clientes satisfechos.

TIAGO: Eso es un muy buen ejemplo, sugiero que todos los que nos escuchen puedan seguir tu experiencia. Ya que tus clientes hacen un testimonio natural de como es trabajar contigo. Si algún día estoy en Valencia y necesitas sustituto yo podría ir, porque también soy cliente tuyo.

ALEJANDRA: Te pondré en mi lista de sustitutos, tengo una lista de 10 personas en la que incluyo clientes, miembros de otros grupos, ex miembros de BNI, compañeros de la empresa. Tengo un backup bastante grande. Creo que el tema de este podcast nos viene muy bien, ya que se acercan las navidades, las fiestas de fin de año y las vacaciones de nuestros hijos en el colegio. Cuéntanos que podemos hacer para no fallar a nuestros compañeros en estas fechas.

TIAGO: Se acerca una época de desafíos con la asistencia y la gente se va de vacaciones o lo que fuera. Pero es muy importante que reconozcamos que hay miembros que justo en estas fechas hacen mas negocio o que pueden generar más referencias. Es muy importante que con antelación podamos preparar una lista de sustitutos y tener un backup del backup y que podamos ayudar a nuestros compañeros garantizando que en todas las reuniones habrá alguien escuchando en mi nombre. Si queréis ayudar a vuestros compañeros una buena forma es garantizar que todas las semanas haya la misma cantidad de personas en la reunión de vuestro grupo de BNI.

ALEJANDRA: Queridos miembros, id planificando vuestros sustitutos para estas fiestas, para que las reuniones de vuestro grupo nunca se vean afectadas y vuestro grupo pueda crecer. Tiago muchas gracias, y espero que sigas disfrutando de la reunión de Tailandia y también del turismo de Tailandia y nos vemos en el próximo podcast…nos oímos en el próximo podcast.

TIAGO: Muchas gracias y un saludo desde el otro lado del mundo.

LOCUTOR:  Muchas gracias por escucharnos. Este podcast está apoyado por www.infomeik.com, empresa especializada en Diseño Web, Tiendas Online y Marketing Digital; Miembro Orgulloso de BNI. Escucha nuestros podcast en los que compartiremos experiencias, anécdotas y herramientas que te permitirán generar más negocio para tu empresa.

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EPISODIO 10 – COMPROMISOS DE TODO MIEMBRO DE BNI

SINOPSIS

BNI es igual en todos los países: mismos desafíos, mismos compromisos, mismos objetivos, misma forma de hacer negocios. Lorena Medina, Directora de BNI México, nos explica los compromisos que adquieren “al otro lado del charco” los Miembros de BNI y la importancia de los mismos. No todos los Miembros son capaces de comprender inmediatamente la importancia de los compromisos que se adquieren con su Grupo. Sin embargo, la lógica es muy simple: el éxito está basado en estos compromisos. ¡Os sorprenderán las historias que escucharéis de Lorena en este podcast! 

TRANSCRIPCIÓN

ALEJANDRA: Buenas tardes Tiago, me alegro de estar contigo grabando un nuevo podcast y me gustaría que le cuentes a nuestros oyentes donde te encuentras esta semana, porque buenas tardes es para mi pero para ti es bastante temprano.

TIAGO: Hola, yo hoy estoy en Los Angeles (California) en la Conferencia Global de BNI y estoy muy contento, hay mas de 1200 directores de BNI, es de verdad un evento global con mas de 73 países representados y estoy disfrutando. Esto esta fantástico , aquí esta todo nuestro equipo de directores y estoy aquí apoyándoles y haciendo networking para mejorar y apoyar a los miembros de BNI España.

ALEJANDRA: ¡Que ilusión! me encanta, ya nos contarás todas las novedades a tu regreso. En el podcast de hoy tenemos una invitada muy especial y me gustaría que nos la presentes por favor.

TOAGO: Si, tengo una invitada muy especial. Es una persona que me ha inspirado mucho, una amiga mía Lorena Medina directora nacional de BNI México, una persona con muchísima experiencia, super positiva , de hecho estamos ahora cambiando la formación también de España, y estamos compartiendo experiencias con México y así que me gustaría mucho saludar a Lorena, bienvenida Lorena.

LORENA MEDINA: Muchas gracias Tiago, muchos saludos a BNI España, que creo que tenemos muchos amigos por allí , hay una relación muy bonita entre BNI Mexico y BNI España y aquí estamos continuando esa tradición.

TIAGO: Muy bien, pues dime una cosa, ¿ cómo es BNI México, puedes presentar a nuestros miembros como que es BNIMéxico a la fecha de hoy (Noviembre de 2016)?

LORENA MEDINA: Bueno, BNI México hoy en día luce muy similar a como esta la región de España, yo creo que es muy inspirador para nosotros ir tras los mismos objetivos de crecimiento y de ayudar a los miembros

Fue fantástico que a inicios de año tuve la oportunidad de visitar a varios grupos en España y encontrarme con que las juntas son exactamente iguales  como lo hacemos en Mexico, fue fabuloso

TIAIGO: Muy bien, pues las juntas para nosotros son las reuniones, pero esta es la diferencia porque todo de verdad que es igual y eso me gustaría preguntarte ¿BNI es distinto en tu país? porque hablan español pero ¿es distinto en tu país?¿cuales son sus principales retos?

LORENA MEDINA: Yo creo que los principales retos para la mayoría de los miembros es entender que esto de BNI es una estrategia de largo plazo, por eso es importante que desde un inicio entiendan cuales son las expectativas que hay, que sean realistas y que también se entienda que tipo de compromisos son necesarios que adquieran y que cumplan, para que la membresía les funcione para ellos , entonces ¿cuales son los compromisos que adquiere un miembro cuando entra en BNI Mexico? El de asistencia: hay que entender que si no estas presente no estas en la mente de los demás y no estas ahí para aprender de los demás, la asistencia es fundamental, si por alguna razón las circunstancias de alguien no le permiten asistir es preferible que mejor ni lo intente.

TIAGO: Si por supuesto, de verdad es que esto es igual, el primer compromiso que se pide cuando entrevistamos a un miembro en España es garantizar que asiste y por lo tanto la asistencia es un tema importante, si no asisten en México  o si no asisten en España no podrán desarrollar los negocios.

ALEJANDRA: Lorena buenas tardes, encantada de que estés con nosotros grabando este podcast, me gustaría que me cuentes que otros compromisos tienen los miembros de BNI México, gracias.

LORENA MEDINA: Parte de los compromisos que adquieren aparte de la asistencia es el capacitarse o el entrenarse, como le dicen en España. La lógica es muy sencilla, no es requisito que sepas herramientas de Networking para poder participar en BNI, pero si lo es que estés dispuesto a aprender, nadie espera que sepas estas herramientas desde el inicio , pero si tienes que tener la disposición y la apertura para aprender estas herramientas, darte el tiempo de asistir a la formaciones y estar dispuesto a aprender también de los demás .

ALEJANDRA: Tiago,¿cómo funciona el compromiso de las formaciones en España? ¿cómo viven los miembros españoles el tema de las formaciones?

TIAGO: Bueno es lo mismo, también a ellos se les requiere esto, incluso me ilusiona mucho una cosa que pasa en España, nosotros tenemos nuestro calendario de webinars y muchos miembros de México participan y siempre me agrada mucho que cuando le pregunto a alguien ¿y tu de donde vienes? y me responde: -Yo vengo de León, Mexico. Y me sorprende pero me sorprende gratamente porque todos hablamos el mismo idioma, las mismas dinámicas , aunque con matices distintos, pero me alegra mucho , lo que significa que el compromiso ademas de la asistencia y también la formación esta a los dos lados del “charco” como suelen decir el México, que al océano Atlántico lo llaman charco, ¿es verdad Lorena?

LORENA MEDINA: Es correcto.

TIAGO: El charco jaja

LORENA MEDINA: Y también el tercer compromiso es fundamental y ese es real en todos los lugares del mundo, no importa si vas a Vietnam a Japón, a Alemania, a donde vayas . El compromiso de la participación o de las aportaciones que haces como miembro, es básico, si no estas dispuesto a dar, a aportar cosas a tu grupo, como puedes esperar recibirlas a cambio, y esta la parte en donde entra en función la filosofía de la organización que es el Givers Game y me gusta particularmente esta parte de la filosofía delGivers Game no solo porque suene bien, porque se escucha lindo o porque se ve muy bien en un póster en la pared, sino porque si funciona realmente hacia dentro de un grupo , esta es la parte de las aportaciones el que mas da también es el que mas recibe.

ALEJANDRA: Otra pregunta para Tiago, nos puedes explicar ¿cuales son los tipos de aportaciones que tiene cada miembro en España cuando decide pertenecer a un grupo de BNI?

TIAGO: Pues yo creo que son los mismos de México, se les pide que puedan aportar referencias , se les pide que puedan hacer unos a unos para conocerse mejor, se les pide que puedan aportar invitados para que cada miembro pueda seguir reforzando sus fuentes de referencia y pues se les pide que asistan a los grupos y a los momentos y oportunidades de educación. Yo creo que todo esto se les pide también en México ¿verdad Lorena?

LORENA MEDINA: Es exactamente igual, y la lógica es muy simple. Esas son las cosas que necesitas para tu ser exitoso en BNI, para que tu puedas llevar, trasladar ese éxito a tu negocio. Esas son las cosas que necesitas hacer, y funciona exactamente igual de mi lado del charco del Atlantico como del lado de Europa.

TIAGO: Vale, estupendo. Pues el mismo informe pans el mismo BNI Connect, pero yo creo que aun así hay diferencias, claro que hay diferencias, porque en cada zona hay cosas distintas: yo conozco un grupo de Valencia donde el desayuno tiene una paella por supuesto y del otro lado del océano también hay cosas que son singulares y son suyas, y eso no impide que sea el mismo proceso, la misma manera de hacer negocios. Lorena me gustaría que contaras una historia de algo que fuera muy mexicano, que fuera muy propio, muy fuerte, alguna historia que pudiera haber pasado en Mexico.

LORENA MEDINA: Se me viene a la mente una situación que yo creo que es la mas popular y conocida a nivel mundial, que yo creo que nadie es ajeno a todas las noticias de inseguridad, de situaciones que se han dado muy violentas en mi país, que es muy lamentable pero no vamos a tapar el sol con un dedo, es cierto, hay ciudades que son sumamente peligrosas como por ejemplo Ciudad Juarez. Ciudad Juarez es una ciudad que esta en el norte, esta exactamente en la frontera con Estados Unidos, de hecho si no fuera por la frontera estaría conurbada con la ciudad del paso Texas y si es una ciudad que ha padecido una situación de inseguridad bastante importante, y nosotros nos preguntábamos si funcionara BNI en una ciudad como esta donde hay tanta sospecha, que no sabes ni siquiera si tu vecino esta del lado del bien o del mal, y nosotros nos preguntábamos ¿funcionará BNI en una ciudad como esta?

TIAGO: ¿Y funciono?

LORENA MEDINA: Por supuesto que funcionó. Nosotros teníamos nuestras dudas pero cuando fuimos a Ciudad Juarez lo que nos dijeron las personas, los empresarios de ahí es BNI es particularmente importante en este contexto en el que vivimos. Nosotros necesitamos saber y conocer a las personas con las que estamos haciendo negocios, porque es hasta peligroso hacer negocios con una persona a la que no conoces entonces, si podemos trabajar en un contexto seguro como lo es un grupo de BNI. Eso es exactamente lo que Ciudad Juarez necesita, y este grupo que tenemos en Ciudad Juarez es tan exitoso que incluso hay miembros que cruzan del paso Texas, cruzan la frontera para venir a sesionar a México, es un grupo “ exitosísimo “.

TIAGO: A ver, ¿hay miembros que viene de EEUU a la reunión de vuestro grupo en Ciudad Juarez (México)?

LORENA MEDINA: Tengo miembros en mi grupo de ciudad Juarez, que se llama paso del norte que viven en el paso Texas y prefieren venir a sesionar a México.

TIAGO: Es fantástico, pues un saludo muy especial para los miembros de ese grupo de allí y un abrazo desde el otro lado del océano, y… pues fantástico . A mi pues esto es lo que uno sigue aprendiendo también el la conferencia, que son personas de distintos países, distintas religiones, distintos idiomas, aquí no, hablamos el mismo idioma pero que todos hablamos el idioma de las referencias. ¿te gustaría dejar un ultimo mensaje para los miembros de España?

LORENA MEDINA: Me gustaría compartirles que en México estamos muy contentos de esta relación especial que tenemos, así como hay miembros deMéxico que siguen los Podcast de España. También tengo amigos directores de España que siguen el canal de Youtube de BNI México y me envían mensajes de : – sube mas videos , por favor. Entonces esta cooperación , me encanta, me motiva bastante. Entonces yo creo que hay que seguir haciendo cosas para seguir aportando a esta relación especial.

TIAGO: Bueno, yo animo a todos los miembros que nos están escuchando en España que puedan ir al cana de Youtube de BNI México  y que puedan pues bajar, que seguro que son videos de muchísima calidad , yo he visto algunos y son de muchísima calidad y que puedan pues también ayudar en vuestra andadura  en BNI.

ALEJANDRA: En España no tenemos historias como estas, de personas que cruzan la frontera para asistir a una reunión de BNI en un grupo que les interesa por la potencia y la fuerza del grupo, pero ¿crees que en España tenemos muchas diferencias Tiago?

TIAGO: No, hay diferencias en el humor, en algunas circunstancias muy especiales, pero en verdad son 20 puntos del orden del día, en la agenda, son iguales, la políticas son iguales… Y claro, aquí nosotros charlamos, allí se platica y pues aquí es ahora, allí es “ahorita” pero sigue siendo la misma cosa, y aunque fuera en otro idioma sigue siendo lo mismo. La búsqueda y relaciones de confianza a largo plazo para la generación de negocios en un clima de confianza y exitoso. Por lo tanto yo creo que aquí hay algo mas que nos puede unir, que es por el tema del idioma y por eso yo creo que desde la oficina nacional aquí en España, y también la oficina nacional en México , estaremos muy contentos de también pues ayudar a que se pueda cruzar el charco para que se hagan mas negocios. Me gustaría mucho agradecer a Lorena por el tiempo de estar aquí y animar a todos a que puedan seguir su canal de youtube y también a los miembros de Mexico que nos estén escuchando, que puedan seguir nuestro canal de somos BNI del podcast y espero que se hagan muchos negocios a través del charco durante los próximos años. Muchas gracias Lorena.

LORENA MEDINA: Gracias Tiago, encantada.

ALEJANDRA: Hemos llegado al final del podcast de hoy y agradezco mucho a Tiago y a Lorena por hacer un esfuerzo y tomarse un momento en estas reuniones tan importantes a las que están asistiendo en los Angeles para estar con nosotros y para enseñarnos un poquito mas de como sacarles partido y rendimiento a nuestra participación como miembros de BNI. Muchas gracias.

LOCUTOR:  Muchas gracias por escucharnos. Este podcast está apoyado por www.infomeik.com, empresa especializada en Diseño Web, Tiendas Online y Marketing Digital; Miembro Orgulloso de BNI. Escucha nuestros podcast en los que compartiremos experiencias, anécdotas y herramientas que te permitirán generar más negocio para tu empresa.

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